Хороший магазин. Отправили быстро, все в целости. Сварил пиво из зернового набора Бельгийский блонд - отличный вкус. Но : Заказал ферменты на пробу - из них глюколюкс оказался просто пустышкой. Написал в поддержку , показал видео неосахаривания рисового затора -ответили, что продали ОООчень много (300 кг), я скорей всего криворукий (со стажем лет 10) и первый кто написал такое). Ну я решил что в следующий затор добавлю в о много раз больше положенного . И вот запарил рожь, разжижил амилолюксом . Внес глюколюкс в 4 раза больше нужного . Температура 62 С держалась в заторе 2 часа - проба йод провалена, 4 часа тоже ( . Так что фермент данный пустышка , можно выкинуть . Могу предоставить неверующим видео второго затора .
Ответ магазина: Александр Николаевич, никто не пытался обвинить вас в криворукости. Заторы из ржи и риса очень сложные для осахаривания ферментами, и не всегда проходят йодную пробу. Для таких заторов рекомендуется комплекс из всех ферментов.
упаковка серьезная, товар пришел весь,на транспортной энергия в коробке сделали дыру-но ничего не похитили,ферменты пахнут-аж......короче живые,быстрая отправка, однозначно еще закажу,
Все в лучшем виде, доставка почтой быстрая, отслеживается! Маленькая мелочь-переискал всю посылку, весь упаковочный материал но резинку для гидрозатвора так и не нашёл-30рублей не великие деньги! В остальном все ок
Ответ магазина: Артур Геннадьевич, напомните про это когда будете оформлять свой следующий заказ (в комментарии к заказу), резинку отправим. Просим прощения!
Отличный магазин! Дрожжи и ферменты пришли свежие. На следующий день после оформления заказа отправили почтой. Шли 10 дней до Урала. Буду и дальше заказывать. Рекомендую!
всем доброго дня. Заказал 4е пачки кодзей,отправили через день,посылка пришла быстро,пез повреждений какх либо. при вскрытие послыки обнаружил что 2е пачки с дрожжами негерметичны имеют порезы. Позвонив в магазин мне клятвенно заявили что это при транспортероки. Естественно я в это неверю! как-то так. Делаем выводы.
Ответ магазина: Антон Геннадьевич, ни один уважающий себя и своих покупателей магазин не может позволить себе положить в коробку товар с порезами и отправить покупателю, наш магазин в том числе! Теоретически повреждения могли произойти при транспортировке. Очень часто покупатели, вскрывая упаковку, сами портят товар, как вы вскрывали коробку? Где фото упаковки? Фото порезанного товара? Заключение сделаем после ознакомления с фотоматериалами.
Заказал Глюкавамарин, а прислали Амилосубтилин. Невнимательно обрабатывают заказ.
Ответ магазина: Андрей Александрович, у нас люди работают, не роботы, а людям свойственно ошибаться. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Уже отправили недостающее в ваш адрес. Просим прощения за доставленные неудобства.
Заказывал дрожжи Пакмайя кристалл, получил быстро, все в порядке, цена супер. Сегодня буду ставить. Спасибо. Да срок годности дрожжей до 11.19г.что меня очень порадовало.
Заказывал в магазине пробки+мюзле для шампанского и устройство для закручивания мюзле. Это один из немногих магазинов где необходимые товары по приемлемым ценам. Порадовала четкая оперативность комплектования заказа и быстрая его отправка. Буду продолжать сотрудничать. Спасибо. Жду подарки. Шутка. ;)
Андрей Владимирович, сроки годности в обязательном порядке проставляются на упаковке! А даты выпуска указаны в магазине на страницах с товарами! Единой инструкции к ферментам не существует! Вариантов осахаривания сусла великое множество! Заводские инструкции, разработанные технологами Сиббиофарм, можно всегда скачать в нашей группе ВКонтакте, там же вы найдете видеоинструкции. Спасибо за отзыв!
Ответ магазина: Александр Николаевич, никто не пытался обвинить вас в криворукости. Заторы из ржи и риса очень сложные для осахаривания ферментами, и не всегда проходят йодную пробу. Для таких заторов рекомендуется комплекс из всех ферментов.
Ответ магазина: Артур Геннадьевич, напомните про это когда будете оформлять свой следующий заказ (в комментарии к заказу), резинку отправим. Просим прощения!
Ответ магазина: Антон Геннадьевич, ни один уважающий себя и своих покупателей магазин не может позволить себе положить в коробку товар с порезами и отправить покупателю, наш магазин в том числе! Теоретически повреждения могли произойти при транспортировке. Очень часто покупатели, вскрывая упаковку, сами портят товар, как вы вскрывали коробку? Где фото упаковки? Фото порезанного товара? Заключение сделаем после ознакомления с фотоматериалами.
Ответ магазина: Андрей Александрович, у нас люди работают, не роботы, а людям свойственно ошибаться. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Уже отправили недостающее в ваш адрес. Просим прощения за доставленные неудобства.