Евгений Викторович Килин
Покупал на сайте.
Отвратительная компания. Больше никаких покупок здесь. Из 5 заказов два с браком. В одном из заказов пришли 3 пачки дрожжей Alcotec, все бракованные, не завелись ни из одной пачки. В последний раз получил винные дрожжи с надрезом на пакете. Часть дрожжей рассыпана. При обращении с претензиями обвиняют в потребительском терроризме, пишут, что виноват сам, а у них всё идеально. Ещё и хамят.
ОТВЕТ МАГАЗИНА: Здравствуйте, спасибо за отзыв! С целью повышения качества обслуживания и борьбой с потребительским терроризмом, мы производим видеофиксацию сборки заказов! На видео четко виден весь процесс сборки, дрожжи положили в коробку совершенно целыми. В пути они повредиться не могли, а вот в момент вскрытия коробки вполне! Обычно мы меняем такие дрожжи, но не тем покупателям которые с места сразу называют сотрудников сволочами и шлют в загадочные места. Запугивания в виде отрицательных отзывов везде где можно в случае неотправки замены товара это признак потребительского терроризма! ps Вы кстати уже зарекались размещать у нас заказы! Жаль что законодательсво РФ запрещает ограничивать потребительским террористам доступ к магазину, хотя технически это возможно.
Подробнее→